欢迎来到亚游国际注册,亚游国际集团官网,亚游国际游戏官网!
服务热线:022-26928120

联系我们

网址:http://www.dermoskinhealth.com/
电话:022-26928120
地址:天津市北辰区小淀镇小淀村工业区二号路
任丘信誉楼商厦践行视客为友理念切实为顾客着 发布时间:2020-06-21 11:34 

  视客为友是信誉楼的服务特色,公司希望每一位员工从一进入企业的时候就明白以什么样的态度、什么样的心来对待顾客,并能持续做好。

  在公司明确的导向下,信誉楼百货任丘店每一位员工,都在用心践行着视客为友服务理念。

  刚开始进入企业并不理解视客为友,觉得我只要卖好我的东西就可以了,后来在不断地学习和接待中,我理解了视客为友就是我们热情的去接待顾客,让顾客在购物的过程中感受到我们想要为他解决问题的诚心,要像接待自己的家人一样把最适合的商品推荐给顾客。

  七月份有位顾客带着两个孩子一个男孩一个女孩来我柜组找祛痘的商品,两个孩子的脸上都是闭合性粉刺,只是女孩子的脸比较严重痘痘发浅浅的紫色,痘印比较明显,而且个别痘痘已经往痤疮的方面发展了。

  我当时给顾客分析了孩子的痘痘情况的严重性,顾客听了以后觉得不会那么厉害不以为然。我觉得有必要让顾客了解孩子的肌肤护理的重要性,我邀约女孩现场清痘,在清痘的过程中我耐心给顾客分析,顾客也认真的听我讲这些痘痘的护理和饮食的注意事项。清完痘后女孩的脸特别的红,我给她敷了一张面膜,也给顾客讲了为什么建议她用透点的面膜,面膜用完后效果特别的好,脸不红了,清理的痘痘也不那么肿了,顾客看到效果后又让我也帮他家儿子清了痘痘,由于顾客下午有事,很着急,先给儿子买了一套祛痘的,说过两天再来买姑娘的。

  过了一星期左右,那天我休班顾客来了,就是找我,我的同事给我打了电话,当顾客接过电话的时候,一听,我就认出了顾客。在知道顾客是来给女孩拿面膜但是不记得当时介绍的是哪几样了。

  把顾客的事真正当事去解决,急顾客之所急,想顾客之所想就是视客为友!把顾客认识不到的帮顾客认识到就是视客为友!返回搜狐,查看更多



客服热线:022-26928120

地址:天津市北辰区小淀镇小淀村工业区二号路
Copyright ©2020 亚游国际注册,亚游国际集团官网,亚游国际游戏官网 版权所有
网站地图